Semua yang perlu Anda ketahui tentang produk dan penagihan.
Kebijakan pembatalan: Anda memiliki kebebasan untuk membatalkan langganan kapan pun Anda mau. Jika Anda menggunakan uji coba tidak berbayar atau langganan gratis, Anda dapat meminta pembatalan kapan saja sebelum masa uji coba berakhir, selama Anda mengikuti pedoman pembatalan kami. Bagi mereka yang berlangganan berbayar, pastikan untuk membatalkan sebelum setiap siklus pembayaran dimulai untuk menghindari biaya lebih lanjut.
Kebijakan Pengembalian Dana: Setelah siklus langganan baru dimulai, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana, meskipun Anda belum menggunakan layanan tersebut. Namun, jika Anda tidak sengaja ditagih setelah mengikuti proses pembatalan dengan benar, kami akan meninjau kasus Anda dan berkomitmen untuk mengembalikan pembayaran Anda dalam 30 hari ke depan. Pengembalian dana akan diberikan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan pada awalnya. Harap dicatat bahwa setiap biaya atau biaya perbankan terkait selama proses ini akan menjadi tanggung jawab Anda.
Harap dipahami bahwa kami memiliki kebijaksanaan untuk menolak permintaan pengembalian dana, terutama jika permintaan tersebut melibatkan pembayaran berulang atau keadaan lain yang ditentukan dalam Ketentuan Layanan Clipto.
Jika Anda berlangganan Clipto dan memutuskan itu bukan solusi yang tepat untuk Anda, Anda dapat membatalkan kapan saja dengan mengunjungi: Halaman pembatalan.
Jika Anda mendaftar untuk keanggotaan dan melihat tagihan langsung setelah memasukkan detail kartu Anda, harap dicatat bahwa ini bukan tagihan melainkan pra-otorisasi. Ini adalah proses standar untuk memastikan keabsahan metode pembayaran yang disediakan. Namun, jika Anda memilih untuk membatalkan dalam masa uji coba gratis 7 hari, pra-otorisasi ini akan dibatalkan, dan tidak ada biaya yang akan dikeluarkan.
Pastikan Anda menggunakan alamat email yang benar yang terkait dengan akun Anda saat mencoba membatalkan keanggotaan Anda. Jika Anda tidak yakin, coba gunakan alamat email yang Anda gunakan untuk membuat akun. Jika Anda terus mengalami masalah, silakan hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
Kami memperlakukan Privasi and Keamanan dengan yang paling penting. File yang Anda unggah dan hasil yang ditranskripsi dari aset yang Anda unggah dienkripsi dan disimpan dengan aman di penyimpanan cloud Amazon AWS tepercaya. Kami memprioritaskan privasi dan keamanan data Anda selama proses transkripsi, memastikannya tetap rahasia dan terlindungi. Data Anda tetap menjadi milik Anda dan tidak pernah digunakan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Jika Anda menghapus file Anda di situs web kami, data Anda akan dihapus secara permanen.
Unlimited. Dengan paket bulanan kami, Anda dapat menikmati penggunaan tak terbatas dan dapat menyalin file berukuran hingga 6GB atau selama 6 jam per unggahan. Untuk informasi lebih rinci tentang paket dan fitur kami, silakan kunjungi halaman harga kami Sini.
Jika Anda menemukan pesan kesalahan "timed out" selama proses pengunggahan, berikan kami file audio yang Anda coba unggah bersama dengan tangkapan layar pesan kesalahan. Kami akan segera mengeskalasi masalah ini ke tim teknis kami untuk penyelidikan dan penyelesaian menyeluruh.
Masih ada pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tambahan yang tidak dibahas di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami yang ramah untuk mendapatkan bantuan di support@clipto.com. Kami di sini untuk membantu!
Rasakan potensi penuh toolkit AI kami dengan akses Premium 7 hari ke semua 4 alat. Coba semuanya tanpa risiko, dan ingat, Anda dapat membatalkan kapan saja tanpa repot.
