Alt du trenger å vite om produktet og fakturering.
Avbestillingsregler: Du har friheten til å si opp abonnementet ditt når du vil. Hvis du har en ubetalt prøveperiode eller et gratis abonnement, kan du be om kansellering når som helst før prøveperioden utløper, så lenge du følger retningslinjene våre for kansellering. For de som har et betalt abonnement, sørg for å kansellere før hver betalingssyklus starter for å unngå ytterligere kostnader.
Retningslinjer for refusjon: Når en ny abonnementssyklus begynner, kan vi ikke gi refusjoner, selv om du ikke har brukt tjenesten. Men hvis du ved et uhell blir belastet etter å ha fulgt kanselleringsprosessen riktig, vil vi gjennomgå saken din og forplikte oss til å refundere betalingene dine i løpet av de neste 30 dagene. Refusjoner vil bli utstedt med samme betalingsmetode som du brukte i utgangspunktet. Vær oppmerksom på at eventuelle tilknyttede bankgebyrer eller gebyrer under denne prosessen vil være ditt ansvar.
Vennligst forstå at vi har skjønn til å avslå refusjonsforespørsler, spesielt når de involverer gjentakende betalinger eller andre omstendigheter spesifisert i Cliptos tjenestevilkår.
Hvis du abonnerer på Clipto og finner ut at det ikke er den rette løsningen for deg, kan du avbryte når som helst ved å besøke: Side for kansellering.
Hvis du registrerte deg for et medlemskap og la merke til en umiddelbar belastning etter å ha skrevet inn kortopplysningene dine, vær oppmerksom på at dette ikke er en belastning, men snarere en forhåndsgodkjenning. Dette er en standardprosess for å sikre gyldigheten av den oppgitte betalingsmåten. Men hvis du velger å kansellere innen den 7-dagers gratis prøveperioden, vil denne forhåndsgodkjenningen bli ugyldig, og ingen kostnader vil påløpe.
Sørg for at du bruker riktig e-postadresse knyttet til kontoen din når du prøver å kansellere medlemskapet ditt. Hvis du er usikker, kan du prøve å bruke e-postadressen du brukte til å opprette kontoen. Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du kontakte vårt supportteam for å få hjelp.
Vi behandler Personvern and Sikkerhet med den største betydning. Den opplastede filen og de transkriberte resultatene av de opplastede eiendelene dine er kryptert og sikkert lagret i den pålitelige Amazon AWS-skylagringen. Vi prioriterer personvernet og sikkerheten til dataene dine gjennom hele transkripsjonsprosessen, og sikrer at de forblir konfidensielle og beskyttet. Dataene dine forblir dine og brukes aldri av noen uautorisert tredjepart. Hvis du sletter filen din på nettstedet vårt, vil dataene dine bli fjernet permanent.
Ubegrenset. Med vårt månedlige abonnement kan du nyte ubegrenset bruk og kan transkribere filer på opptil 6 GB i størrelse eller så lenge som 6 timer per opplasting. For mer detaljert informasjon om våre planer og funksjoner, vennligst besøk vår prisside her.
Hvis du får feilmeldingen «tidsavbrutt» under opplastingsprosessen, må du gi oss lydfilene du prøvde å laste opp, sammen med et skjermbilde av feilmeldingen. Vi vil umiddelbart eskalere problemet til vårt tekniske team for grundig etterforskning og løsning.
Har du fortsatt spørsmål?
Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer som ikke er adressert her, ikke nøl med å kontakte vårt vennlige supportteam for å få hjelp på support@clipto.com. Vi er her for å hjelpe!
Opplev det fulle potensialet til vårt AI-verktøysett med et 7-dagers Premium-tilgangspass til alle 4 verktøyene. Prøv dem alle risikofritt, og husk at du kan kansellere når som helst uten problemer.
