Tot ce trebuie să știți despre produs și facturare.
Politica de anulare: Aveți libertatea de a vă anula abonamentul oricând doriți. Dacă aveți o perioadă de încercare neplătită sau un abonament gratuit, puteți solicita anularea oricând înainte de încheierea perioadei de încercare, cu condiția să respectați regulile noastre de anulare. Pentru cei cu un abonament plătit, asigurați-vă că anulați înainte de începerea fiecărui ciclu de plată pentru a evita orice taxe suplimentare.
Politica de rambursare: Odată ce începe un nou ciclu de abonament, nu putem oferi rambursări, chiar dacă nu ați utilizat serviciul. Cu toate acestea, dacă sunteți taxat accidental după ce ați urmat corect procesul de anulare, vă vom examina cazul și ne vom angaja să vă rambursăm plățile în următoarele 30 de zile. Rambursările vor fi emise folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o inițial. Vă rugăm să rețineți că orice comisioane sau taxe bancare asociate în timpul acestui proces vor fi responsabilitatea dumneavoastră.
Vă rugăm să înțelegeți că avem libertatea de a refuza cererile de rambursare, în special atunci când acestea implică plăți recurente sau alte circumstanțe specificate în Termenii și condițiile Clipto.
Dacă vă abonați la Clipto și stabiliți că nu este soluția potrivită pentru dvs., puteți anula oricând accesând: Pagina de anulare.
Dacă v-ați înscris pentru un abonament și ați observat o taxă imediată după introducerea detaliilor cardului, vă rugăm să rețineți că aceasta nu este o taxă, ci mai degrabă o pre-autorizare. Acesta este un proces standard pentru a asigura valabilitatea metodei de plată furnizate. Cu toate acestea, dacă alegeți să anulați în perioada de probă gratuită de 7 zile, această preautorizare va fi anulată și nu vor fi suportate taxe.
Vă rugăm să vă asigurați că utilizați adresa de e-mail corectă asociată contului atunci când încercați să vă anulați calitatea de membru. Dacă nu ești sigur, încearcă să folosești adresa de e-mail pe care ai folosit-o pentru a crea contul. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru asistență.
Tratăm Intimitate and Securitate cu cea mai mare importanță. Fișierul încărcat și rezultatele transcrise ale activelor încărcate sunt criptate și stocate în siguranță în spațiul de stocare cloud Amazon AWS. Acordăm prioritate confidențialității și securității datelor dumneavoastră pe tot parcursul procesului de transcriere, asigurându-ne că acestea rămân confidențiale și protejate. Datele dumneavoastră rămân ale dumneavoastră și nu sunt niciodată utilizate de nicio terță parte neautorizată. Dacă ștergeți fișierul de pe site-ul nostru, datele dumneavoastră vor fi șterse definitiv.
Nelimitat. Cu planul nostru lunar, vă puteți bucura de utilizare nelimitată și puteți transcrie fișiere cu o dimensiune de până la 6 GB sau până la 6 ore pe încărcare. Pentru informații mai detaliate despre planurile și caracteristicile noastre, vă rugăm să vizitați pagina noastră de prețuri aici.
Dacă întâmpinați un mesaj de eroare "expirat" în timpul procesului de încărcare, vă rugăm să ne furnizați fișierele audio pe care ați încercat să le încărcați împreună cu o captură de ecran a mesajului de eroare. Vom escalada imediat problema echipei noastre tehnice pentru investigații și rezolvări amănunțite.
Mai aveți întrebări?
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare care nu sunt abordate aici, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră prietenoasă de asistență pentru asistență la support@clipto.com. Suntem aici pentru a vă ajuta!
Experimentați întregul potențial al setului nostru de instrumente AI cu un permis de acces Premium de 7 zile la toate cele 4 instrumente. Încercați-le pe toate fără riscuri și amintiți-vă, puteți anula oricând fără probleme.
