Sıkça Sorulan Sorular

İptal Koşulları: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Ücretsiz deneme sürümü veya ücretsiz abonelik kullanıyorsanız, iptal yönergelerimize uyduğunuz sürece deneme süresi sona ermeden önce istediğiniz zaman iptal isteğinde bulunabilirsiniz. Ücretli aboneliği olanlar için, daha fazla ücret ödememek için her ödeme döngüsü başlamadan önce iptal ettiğinizden emin olun.

Geri ödeme politikası: Yeni bir abonelik döngüsü başladığında, hizmeti kullanmamış olsanız bile geri ödeme yapamayız. Ancak, iptal sürecini doğru bir şekilde uyguladıktan sonra yanlışlıkla ücretlendirilirseniz, durumunuzu inceleyeceğiz ve önümüzdeki 30 gün içinde ödemelerinizi iade etmeyi taahhüt edeceğiz. Geri ödemeler, başlangıçta kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır. Bu işlem sırasında ilgili tüm bankacılık ücretlerinin veya masraflarının sizin sorumluluğunuzda olacağını lütfen unutmayın.

Lütfen, özellikle yinelenen ödemeler veya Clipto Hizmet Koşulları'nda belirtilen diğer durumlar söz konusu olduğunda, geri ödeme taleplerini reddetme yetkisine sahip olduğumuzu anlayın.

Clipto'ya abone olur ve bunun sizin için doğru çözüm olmadığına karar verirseniz, şu adresi ziyaret ederek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: İptal Sayfası.

Üyelik için kaydolduysanız ve kart bilgilerinizi girdikten hemen sonra bir ücret alındığını fark ettiyseniz, bunun bir ücret değil, bir ön provizyon olduğunu lütfen unutmayın. Bu, sağlanan ödeme yönteminin geçerliliğini sağlamak için standart bir işlemdir. Ancak, 7 günlük ücretsiz deneme süresi içinde iptal etmeyi seçerseniz, bu ön provizyon geçersiz sayılır ve herhangi bir ücret alınmaz.

Üyeliğinizi iptal etmeye çalışırken lütfen hesabınızla ilişkili doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Emin değilseniz, hesabı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini kullanmayı deneyin. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Tedavi ediyoruz Gizlilik and Güvenlik en önemlisi ile. Yüklediğiniz dosya ve yüklediğiniz varlıkların yazıya dökülen sonuçları şifrelenir ve güvenilir Amazon AWS bulut depolama alanında güvenli bir şekilde saklanır. Transkripsiyon süreci boyunca verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine öncelik vererek gizli kalmasını ve korunmasını sağlıyoruz. Verileriniz size ait kalır ve asla yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından kullanılmaz. Dosyanızı web sitemizden silerseniz, verileriniz kalıcı olarak kaldırılacaktır.

Sınırsız. Aylık planımızla sınırsız kullanımın keyfini çıkarabilir ve boyutu 6 GB'a kadar olan veya yükleme başına 6 saate kadar olan dosyaları yazıya dökebilirsiniz. Planlarımız ve özelliklerimiz hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin burada.

Yükleme işlemi sırasında "zaman aşımına uğradı" hata mesajıyla karşılaşırsanız, lütfen yüklemeye çalıştığınız ses dosyalarını hata mesajının ekran görüntüsüyle birlikte bize sağlayın. Kapsamlı bir soruşturma ve çözüm için sorunu derhal teknik ekibimize ileteceğiz.